Pojok6.id (DPRD) – Tingkatkan inovasi pelayanan berbasis digital, jajaran Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Gorontalo melaksanakan studi komparasi ke DPRD Kabupaten Konawe, Sulawesi Tenggara (Sultra), Jum’at (5/5/2023).
“Di Sekretariat DPRD Konawe saat ini mereka telah berhasil menerapkan pelayanan berbasis digital, melalui aplikasi Zaman Now. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat lebih mudah untuk menyampaikan aspirasi kepada para anggota DPRD tanpa harus bertatap muka,” ungkap Sekretaris DPRD Kota Gorontalo, N. R. Monoarfa.
Ia menjelaskan, aspirasi tersebut nantinya akan masuk ke pihak Sekretariat DPRD, kemudian akan diteruskan kepada Ketua DPRD untuk selanjutnya diteruskan ke sejumlah Alat Kelengkapan Dewan (AKD) lainnya, yang berkompeten sesuai aspirasi masyarakat tersebut.
“Sehingga dengan adanya aplikasi ini, artinya masyarakat bisa terlayani secara langsung dan tidak perlu menunggu waktu yang terlalu lama. Apalagi aplikasi ini kurang lebih sudah berjalan selama tiga tahun,” tuturnya.
Olehnya ia menambahkan, pihaknya akan mencoba mempelajari penggunaan pelayanan aplikasi tersebut. Mengingat bahwa di DPRD Kota Gorontalo saat ini juga tengah mengembangkan aplikasi serupa, yang dinamakan dengan nama E-Aspirasi.
“Insyaallah ini akan kita pelajari lagi, kira-kira seperti apa fungsinya dan seperti apa penerapannya. Sehingga alhamdulillah kami juga sudah memperoleh aplikasinya, bahkan mereka sudah sederhanakan dalam bentuk WhatsApp,” pungkasnya.
Rombongan studi komparasi Setwan Kota Gorontalo di DPRD Kabupaten Konawe sendiri diterima langsung oleh Ketua dan Sekretaris DPRD Kabupaten Konawe. (Adv)
