Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Pohuwato Nasir Giasi menyampaikan kerap kali menerima keluhan warga soal layanan perbankan daerah Bank SulutGo.Keluhan itu kata dia datang dari berbagai kalangan diantaranya warga masyarakat, pengusaha hingga ASN. Salah satu masalah yang pernah dikeluhkan kepadanya yaitu pemblokiran dana dalam buku rekening.
