BONE BOLANGO – Pemerintah Kabupaten Bone Bolango menerima piagam penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN RB) atas penyelenggaraan pelayaan publik yang baik.
Masing-masing penghargaan tersebut diterima oleh Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMPTSPTK) dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Bone Bolango. Bertempat di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bone Bolango, Selasa (16/3/2021).
Deputi Bidang Pelayanan Publik, KemenPAN RB Diah Natalisa, mengatakan saat ini unit penyelenggara pelayanan publik, baik dari Kementerian, Lembaga, maupun Pemerintah Daerah, sedang berlomba-lomba untuk bertransformasi ke arah Yang lebih baik.
“Karena sebelumnya citra pelayanan publik banyak keluhan dari masyarakat tentang layanan pemerintah, mulai dari pelayanan yang dianggap belum optimal, lambat, berbelit-belit, dan tidak merata menjangkau seluruh lapisan masyarakat, maka gerakan transformatif pelayanan sudah mulai digerakkan,” kata Diah
Lebih lanjut, Diah mengatakan masyarakat sekarang ini menginginkan akses pelayanan yang lebih baik, cepat, baru, murah, dan lebih sederhana.
“Maka perubahan ini harus dilakukan, karena sesuai dengan arahan Presiden Jokowi agar melakukan debirokratisasi, namun tetap berorientasi pada pelayanan, dimana sasaran pelaksanaan adalah peningkatan kualitas pelayanan publik menuju pelayanan prima,” tutupnya.(Adv/Jar)
