Pojok6.id (Gorut) – Saat meninjau pelayanan Kantor Dinas Kependudukan dan Pencacatan Sipil (Disdukcapil), Plt Bupati Gorontalo Utara Thariq Modanggu, memberikan saran agar dinas tersebut membuat daftar khusus masalah layanan.
“Kan setiap kasus (pelayanan) itu berbeda-beda. Makanya saya memberikan saran atau petunjuk kepada kadis untuk membuat daftar khusus tentang masalah jenis-jenis pelayanan,” katanya, Kamis (7/4/2022).
Menurut dia, dengan adanya daftar tersebut akan memudahkan Disdukcapil untuk melakukan analisa dan juga pengelompokkan terhadap masalah-masalah layanan ini.
“Contoh, tadi saya temukan beberapa (masalah) yaitu orang tidak bisa mengurus kartu keluarga karena orang tuanya tidak memiliki akta. Kedua, ada masyarakat transmigrasi yang sudah lama tinggal tapi dia baru mengurus KTP,” ujarnya
Masalah pelayanan yang seperti itu, sebut Thariq, seharusnya menjadi perhatian dari Disdukcapil Gorut supaya kedepan instansi-instansi terkait dapat dengan mudah memberikan bantuan dan juga masalah tersebut bisa cepat di atasi dan tidak terulang lagi. (Adv/Jar)
